Pozor na manipulaci + recenze knížky Zbraně vlivu od R. Cialdini

1 minuta čtení

Narazil jsem na článek, který nakousnul téma motivace a manipulace. Shodou okolností teď čtu už podruhé knížku Zbraně vlivu od mého oblíbeného sociálního psychologa Roberta Cialdiniho, která na stovkách konkrétních příkladů rozvádí téma, proč a jak lidi jednají a obecně jak funguje lidská motivace a manipulace. Sociální psychologií jsem se hodně zabýval během mých pěti let v marketingových a sociálních výzkumech.

Robert Cialdini jako hlavní řečník Affiliate Summitu, jedné z nejvýznamnějších affiliate událostí na světě

Zvládnutí základů sociální psychologie je podle mě velká managerská výhoda. Můžete umět tisíc různých super technik projektového managementu, mít nějaké unikátní technické/marketingové/produktové dovednosti, ale jste v obrovské nevýhodě pokud neumíte jednat s kolegy, zaměstnanci, klienty, dodavateli.

Nejsem jediný, kdo si v affiliate/online businessu uvědomuje důležitost zvládnutí motivace a odolávání manipulace. To je asi důvod, proč Robert Cialdini byl jedním z hlavních řečníku Affiliate Summitu, který patří mezi nejvýznamnější affiliate roku.

Knížka Zbraně vlivu od Cialdiniho popisuje:

• na základě jakých principů říkají lidé „ano“
• jaké jsou techniky manipulující vaše rozhodnutí
• jak malý je rozdíl ve formulaci požadavku stačí, aby mu bylo vyhověno
• k čemu využít známky zvýšeného tlaku
• jak si zachránit život při nehodě v davu lidí
• jak říci „ne“

Knížka obsahuje návod pro rozeznání, kdy jste ve férovém vztahu a kdy s vámi někdo manipuluje. Jde o rozeznání 6 zákonitostí:

• reciprocita
• závazek a důslednost
• sociální schválení
• oblíbenost
• autorita
• vzácnost

Knížku určitě můžu doporučit. Především jsou boží ty konkrétní příklady z praxe a různých výzkumů. Trochu jsem tím možná až otravoval své okolí, když jsem jim tyhle příklady posledních pár dní papouškoval. 🙂

PS. Můj vůbec nejoblíbenější autor na téma úspěšné komunikace a jednání s lidmi je Dale Carnegie – můžu doporučit jeho populární knížku, která nedávno prošla aktualizací Jak získávat přátele a působit na lidi ve věku digitálních technologií.

Zajímáte se také o podobná témata? Jaké knihy nebo zdroje doporučujete?

Poslední aktualizace: 11. 05. 2015